|
 |
ファシリテーションは、話しやすい場づくり、メンバーの意見を吸い上げ、論理的に整理し、意見の出ないときに活性化するスキルです。 会話、交渉力が格段に上がりますので、会議だけでなく、社員や幹部の育成、課題解決、組織活性化にも活用できます。 研修は、グループでのショート演習を多数組み込み、体験・体感して理解・習得する学習スタイルで進めます。
|
- 議論を整理するスキルの習得
- 議論を深めるスキルの習得
- 議論を活性化するスキルの習得
|
| 9:00 |
(9:00開始)
1.はじめに
研修のねらい、全体像
2.ファシリテーションの要点
会議の現状と課題
ミーティングマネジメント、議長、司会との違い
【演習】ファシリテーターの役割と必要なスキル
【演習】会議のショート・ファシリテート
3.ファシリテーションの事前準備
会議を成功させる３つのステップ
【演習】会議設計シートの作成法と活用法
4.参加者観察と会話の質を深めるコツ
【演習】バックトラック、共感、要約技術
【演習】促す、深める、止める、認知する質問
【演習】会議目的、ゴールへの原点回帰を促す行動
|
| 12:00 |
昼休
|
| 13:00 |
5.議題と議論の整理
議論とそのプロセスを見える化して共有する
【演習】フォーマットを使った議論の整理
【演習】解決策を出すより回り道する思考
6.会議の活性化
意見が出ない、煮詰まった会議への対応
【演習】メンタルモデルを使って発言のきっかけを作る
【演習】立場を変える、視点を変える
7.意見対立への対応
【演習】対立対応の基本パターン
【演習】チャンクアップ、チャンクダウンのスキル
8.会議を止める、阻害する人の対処法
【演習】阻害タイプごとの受け答え対応
9.新しい課題解決ミーティングとファシリテーション
(17:30終了)
|
|
※上記内容は、社内研修の標準的なプログラム例です。
|
|
