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職場のメンタルケアとは「一人一人活力を持って明るく仕事に取り組めるよう、職場の仲間がお互いにコミュニケーションを深め、サポートし合うこと」と言えます。厚生労働省も指摘しているように、特に、第一次ケアとしての管理者の役割は極めて大きいと言えます。本研修では、予防＝育成に焦点をあわせ、（1）ストレッサーへの対応（2）トレランス（ストレスに耐え、処理する能力）を高めるの2つの側面から管理者のコミュニケーション能力の向上、ストレスコーピングの修得のマネジメントを研修します。
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１．職場のメンタルケアにおける管理者の4つの役割への理解を深める
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■ メンタルヘルスに対する正しい知識の修得
■ 予防＝育成のマネジメントスキルの修得・活用
■ 早期発見の視点を持つ
■ 正しい初期対応、復帰対応の理解と実践
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２．コミュニケーション能力の向上により部下のメンタルヘルス向上を図る
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４．部下や自分のメンタルケアのために、支援しあえる仲間が必要であることを知る
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| 9:00 |
(9:00開始)
1.職場の問題行動とストレス
・ストレスと問題行動の関係
・不適応とは
・ストレスの構造
・部下のSOS
【演習】ストレス度チェック
2.部下が活き活きと働く条件
・行動科学からのアプローチ
・メンタルケアと管理者の役割
【演習】カウンセリングマインド度チェック
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| 12:00 |
昼休
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| 13:00 |
3.予防と4つのマネジメント
・挨拶、語りかけ、自己開示
・傾聴5つの技法
・強化法
・部下への支援
【演習】傾聴演習、強化演習、支持演習
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| 9:00 |
4.勝手な思い込みを修正してみる
・ABC理論とは
・イラッショナルビリーフ（勝手な思い込み）とは
・イラッショナルビリーフの発見
・イラッショナルビリーフの克服
【演習】イラッショナルビリーフテスト（IBT）
【演習】ビデオ学習
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| 12:00 |
昼休
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| 13:00 |
5.自己主張能力を開発する(1)
・受身的行動とは
・攻撃的行動とは
・アサーティブな行動とは
・受身的行動4つのパターン
6.自己主張能力を開発する(2)
・IメッセージとYouメッセージ
・4つのIメッセージ
【演習】Iメッセージ
7.ヒューマンネットワーク（サポートグループ）を創る
・人間関係を潤す原理
・ヒューマンネットワーク3つの鍵
（16:00終了）
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※上記内容は、社内研修の標準的なプログラム例です。
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