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人事考課には、公正な処遇、部下の育成という2つの目的があります。公正な処遇のためには、管理者は評価のルールをしかっり理解し、ルール通りの運用を行うことが求められます。また、評価結果を部下の育成につなげるためには、結果とその理由を的確に伝えるコミュニケーションスキルが不可欠です。公正で納得感の高い人事考課がなければ、フィードバックを通じて部下の能力を開発することもできません。本研修は、公正で納得感のある人事考課のポイントと、その結果に基づく育成のためのフィードバックコミュニケーションを習得します。
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■ ビデオ教材 「人事考課者訓練用ケーススタディ」
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1.考課の基本的な考え方と方法についての理解を深める
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4.考課結果を効果的にフィードバックするコミュニケーションスキルを身に付ける
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| 9:00 |
(9:00開始)
1.人事考課とは何か
・人事考課の目的
・絶対考課とは何か
・人事考課の活用とは
2.ケーススタディ
【演習】ビデオケースによる演習
【演習】模擬考課(個人研究)
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| 12:00 |
昼休
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| 13:00 |
【演習】模擬考課(グループ討議、全体討議)
【演習】コメント
3.フィードバック・コミュニケーションのあり方
・相互理解のためのコミュニケーション
・動機付けのためのコミュニケーション
・対決・改善のためのコミュニケーション
4.フィードバックスキル
【演習】シナリオの作成
【演習】ロールプレイイング
【演習】相互コメント
5.まとめ
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※上記内容は、社内研修の標準的なプログラム例です。
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