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第１ステップ「人事評価制度導入の目的確認」
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（例）現在：事務事業評価との連動、人材育成、勤勉手当への反映
将来：昇格・昇進、昇給への反映→資格制度、給与制度の改定
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第２ステップ「職員の期待像設定と現状分析」」
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人事評価の対象となる職員の範囲確定（段階的導入も合わせて検討）
職層（管理職、監督職、一般職）・職種／職務ごとの期待像調査
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第３ステップ「評価表の設計」
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業務の期待度、職務遂行能力の類型化→評価表の種類確定
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第４ステップ「運用基準の作成」
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スケジュール、評価者と被評価者の対応、処遇への反映方法決定
マニュアル作成
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第５ステップ「導入支援」
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評価者訓練、職員説明会の実施
導入後のアンケート調査結果による対応検討
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