• 支店長としての役割の視点付与（経営の視座と戦略的発想）
• 支店経営のビジョンとリーダーシップの視点付与
• 支店長としてのPDCAサイクルにおけるマネジメントの視点付与

【1】支店経営者としての心構え・役割・マネジメントの視座
講義と小演習を効果的に組み合わせ、知識の習得だけにとどまらず、実践力も養います。

【2】支店経営における戦略的マネジメントの要点
ケーススタディ形式で行います。

• 支店経営におけるビジョンの打ち出し方・明確化を習得します。
• 支店経営における戦略的マネジメントのポイントを理解し、支店の経営者としての役割とその心構え・行動を強化します。

【3】リーダーシップ、組織的PDCAの取り組み課題の認識
自店の「PDCA推進サーベイ」と「PMサーベイ」を用いて、客観的な視点からリーダーシップのスタイルと営業推進効率を認識し、マネジメントの取り組み課題を明確にして、行動実践につなげます。

• より高いパフォーマンスを発揮するためのリーダーとしての能力向上
• 自部門、自店、自身のありたい姿のイメージとそれを実現するためのアクションプラン作成および実践

• 信頼関係をつくる基本とスキル
• ケーススタディ：問題のある部下への対応
• 部下の課題解決・目標達成のサポート
• 自発的に判断できる部下の育成
• パフォーマンスの改善と強化