定期調査と同じ設問を使用できます。また、その場合、他の定期調査対象との比較も可能です（比較は有料）。

調査設問はオリジナルとなります。競合をあわせて調査すれば、比較が可能です。

設問：定期調査項目　目的：社内指標化

設問：定期調査項目　目的：改善活動の分析

設問：定期調査項目＋オリジナル設問　目的：社内指標化

設問：定期調査項目＋オリジナル設問　目的：改善活動の分析

企業内の代表的なサービス同士の顧客満足度を比較することも可能です。

目的：サービス別の顧客満足度を調査し、各サービスの改善活動に活用

目的：自社製品＋付随サービスの満足度を調査し、結果を社内指標として活用

目的：従業員の意識改革、CSのさらなる向上をはかる

詳細はサービス産業生産性協議会：従業員のCS意識調査をご覧ください。

目的：一般消費者の認知と関心を調査し、当該事業への広い支持を得るために必要な情報を集める

詳細はサービス産業生産性協議会：関連調査　消費者調査をご覧ください。

目的：ESとCSの相関を示し、従業員の処遇の改善を進める

詳細はサービス産業生産性協議会：関連調査　ESとCSの関係性を調べる調査・分析をご覧ください。